京东商城信誉度很高的，有非常完善的退换货服务。就算支付宝即时到帐，也还是可以找京东换货的
京东网上商城一直都是预先付款的，除非你是通过淘宝、百度有啊……这些网站才有先收货后付款的功能(也就是中介商)
京东商城是有保证的，所以支付宝是即时到帐的
京东在支付宝算是信任商城！
千万别先用支付宝打钱，一旦有问题他们不会轻易退你钱的！
京东就是一家卑鄙无耻的小人企业，以后一定做不大！
由于客服导致的延误结果现在价格又涨了却让消费者承担，难到京东就这么耍顾客玩吗
事件经过：
9月22日先支付了全款下单买这款电视，结果被告知没有填以旧换新信心，如果以旧换新必须先取消再重新下单，当时的客服告诉我们原来支付的款项24小时内退回来。
结果在没有告知客服相关支付限制的情况下，你们就私自就把我们的钱退到京东的账户余额里面了，9月24日重新下以旧换新的订单，等到支付的时候才发现无法用余额支付。结果咨询的回复说只要是以旧换新的单子就不能用账户余额支付，但这一情况在之前的退款时完全没有告知。
最后说只能先等账户余额里的钱打回银行账户才能购买，当时的客服信誓旦旦的告诉我们按照京东的规定2个工作日就能回款。结果中间一等就一周多，当时十一人在外地上网打电话都不方便，打客服经常一等半个小时也见不通，最好经过多次协调过了整整7个工作日才打回来，彻底把十一假期隔过去了。
等钱打回账户的时候先说没货，接着有货又把价格涨上去了，连卖场这款也涨价，可以就因为你们的客服无视客服利益不及时还款，彻底耽误了购买的时间，难得我们能再等到明年春节五一再买吗。
中间沟通了无数次无果，我说要投诉，你们的客服说“我这里就能投诉，您要不信任我们也没办法”然后直接就把电话挂了
作为消费者信任京东才先支付的全款下单，但是你们就这么对待消费者的信任的！
第一、在不告知消费限制的情况私自将消费者支付的现款转为京东账户余额
第二、在多次客服询问有关以旧换新的订单时居然没有一次告知京东账户余额不可以支付以旧换新的单子，这不仅不尊重客户，也是公然对国家以旧换新的消费限制歧视
第三、在京东的相关协议和客服口头承诺中，都说明银行账户退款2个工作日完成，但实际操作严重延误次规定
第四、京东的多位客服不仅服务台极差，而且多次隐瞒各种于消费者利益相关的必知信息，并且拒绝接受投诉
