. 在支付宝查找“国家政务服务”，看到“国家政务服务平台”小程序，点进去；

2. 进入平台之后，把左上角的定位调整到结婚证领取的地方，譬如结婚证在陕西省领取的，就设置为陕西省；

3. 点击登录，登录后，在小程序首页向下滑动会出现“我的证照”版块，点选“添加证照”；


4. 选中“中华人民共和国结婚证”，倘若是结婚了，会有一个“授权关联”按钮出来，授权之后便可以看到电子结婚证；如果是未婚，会出现“您暂无可关联的卡”。


（已婚状态，显示电子结婚证）

（未婚状态，提示“您暂无可关联的卡”）
查询电子离婚证的过程大体相同，这里不再啰嗦了。
笔者把流程走过几遍之后，发觉这个小程序偶尔不稳定，不急的话重启小程序、重新登录，查多几次确认结果。【回答】
您好，您遇到了什么问题？【摘要】
民政局官网【提问】
您好，您遇到了什么问题？【回答】
