你好朋友，如果是手机本身中毒，可以安装360手机卫士，对手机进行安全扫描，来清除病毒，360手机卫士使用的是云查杀技术，对手机木马病毒查杀效果是很好的 ！如果是手机内存卡中毒，那你可以把手机内存卡连接到电脑，然后使用360急救箱，360安全卫士功能大全中就有，打开360系统急救箱，点“自定义扫描”对你的手机内存卡进行查杀，重新启动系统，再打开360急救箱选择“系统修复”功能进行修复！希望我的回答对你有帮助。
安装杀毒软件查杀好了，网秦手机杀毒的核心引擎采用了独创的技术，保证了对病毒的识别、查杀等高能力，强力杀毒，保护手机安全！您不需要进行任何设置，在主界面，一键选择“查杀病毒”，马上为您全盘扫描和查杀病毒
安装手机杀毒软件，万一不行的话，只能重新安装系统了。
建议你格机，推荐*#7370#
建议在格式化之前先进行手机资料的备份。进行格式化时必需要有充足电量保证，足够维持操作过程所需。
格机的应用不外乎以下两种：
1.系统崩溃、无法进入待机画面。
2.系统装的软件过于杂乱，删除时在C:盘留下垃圾文件
再次强调，不是万不得已，不要格式化手机！ 很多网友反映输入指令不能格式化手机，是因为指令错了。
1）软格机
此为S60机器都有的格机方式。
操作方法：
1）命令操作是输入*#7370#,原始密码12345。
2）或者到设置里去进行恢复出厂设置，密码同上
3）或者也可利用软件来格式化比如systemtool等
一般情况下可在开机的时候按住笔型键进入安全模式，这样可以以干净的系统下操作，避免一些开机自启动的软件的影响。
另外需要注意的是，有一些开机启动常驻内存的软件运行的话，用此法格式化是无效的,需要把相应的软件关闭后才可格式化成功。
2）硬格机
操作方法：
关机状态时，同时按拨号键＋*键＋3键+开机，到屏幕上出现“FORMATTING”安样后，就开始格式化了。
此格式化比较彻底，不会出现格式化无效的问题。
刷机后无法正常开机使用硬格机无效，因为原系统本来已经紊乱。
以上格机需要注意：保持电量绝对充足，格机途中不能企图关机，不能插充电器等。还有尽量以软格为先。
3）格式化存储卡
附加功能--存储卡--选项--格式化存储卡，开始格式化。整个格式化的过程稍长，如果是128容量的MMC卡，完成格式化的过程大概需要10分钟左右。如果有读卡器的话，可以在电脑上使用读卡器来进行格式化，这样时间会短些。不过需要注意的是，如果用读卡器在电脑上格式化存储卡，一定要把文件格式改成FAT16，格式化完成时会提示输入存储卡名称。
格式化好了后，E盘中有5个手机自行创建的文件夹，分别是images，others，sounds，system，videos。但如果使用读卡器进行格式化的话，则需要自己创建这5个文件夹
