有以下两种渠道： 1，如果是以消费者的身份投诉可向消费者保护协会投诉、也可向工商行政管理局投诉； 2，消费者保护协会的投诉电话是12315，也可以直接去消费者保护协会所在地投诉；若是去工伤行政管理部门投诉，可以采用快递投诉信件或者直接上门投诉的方式。 工商行政管理机关实施消费者权益行政保护的种类主要包括以下四种： 1，制定和完善消费者权益保护制度； 2，从事市场监管和行政执法活动； 3，接受并处理消费者的投诉和举报； 4，开展消费教育与引导。 扩展资料： 司法诉讼途径是消费者依法维权的保障。消费诉讼主要由消费者个人提起，而且没有适用于消费者群体诉讼的程序，消费者协全不具有诉讼主体的地位，相关的
